Что волнует первички?

За каждым обращением к секретарю первичного отделения стоит человеческая история и надежда на справедливое решение. Часто вы становитесь для человека проводником в сложном мире законов, инстанций и правил. Чтобы уверенно вести людей по этому пути, необходим надежный компас — точные знания и понимание всех нюансов. Именно поэтому мы считаем важным делиться опытом и экспертными знаниями внутри Партии. Ведущие специалисты продолжают отвечать на практические вопросы с мест, помогая вам находить самые короткие и верные маршруты для решения проблем жителей.

Что делать, если на прием приходят люди с заведомо невыполнимыми просьбами, например, о выделении жилья или земли? Как корректно и уважительно объяснить им невозможность решения вопроса, не потеряв контакта и доверия?

— При проведении приемов граждан, независимо от того, с какими вопросами они приходят, необходимо внимательно выслушать каждого человека, понять его и ситуацию, в которой он находится. Требуется «пропустить» через себя проблему, погрузиться в ее изучение. Обязательно поподробнее расспросите избирателя о ситуации, задайте уточняющие вопросы. Это позволит вам расположить к себе человека, показать свою искренность и небезразличие. Если вы понимаете, что вопрос, с которым обращается заявитель, вы не сможете решить, ни в коем случае нельзя резко прекращать прием этого гражданина. Наоборот, с помощью уточняющих вопросов, подводящих человека к определенным выводам, вы должны подробно и аргументированно показать человеку, в чем сложность решения его проблемы и почему решить ее в настоящее время не представляется возможным. Не бойтесь говорить человеку правду, будьте искренны, сопереживайте и проявляйте уважение. Это позволит вам сохранить доверительные отношения и не потерять контакт с избирателем.

Еще один важный фактор, влияющий на результат «сложного» приема граждан, — это ваша профессиональная компетентность и подготовленность к трудным вопросам. Если говорить о вопросе с выделением жилья, то вы должны знать, какие категории граждан могут претендовать на получение жилья и в каких случаях, какие нормативные акты регулируют предоставление жилья, какой орган в муниципальном образовании обладает полномочиями по распределению жилых помещений, что нужно для того, чтобы встать в очередь на получение жилья, сколько человек на данный момент стоит в очереди в муниципальном образовании, есть ли у муниципального образования возможность выделять жилые помещения и т. д. От этих знаний зависит ваша возможность аргументированно выстроить разговор с избирателем и подобрать наиболее веские и убедительные доводы.

Почему малообеспеченным семьям отказывают в детском пособии из-за формального превышения нормы квадратных метров на человека? Как оспорить такой отказ и какие исключения или альтернативные меры поддержки предусмотрены?

— Единое пособие назначается гражданам РФ на детей с российским гражданством с учетом комплексной оценки нуждаемости. Ее основными критериями, согласно Постановлению Правительства РФ от 16 декабря 2022 года № 2330 «О порядке назначения и выплаты ежемесячного пособия в связи с рождением и воспитанием ребенка», являются среднедушевой доход семьи в расчетном периоде и установленный перечень имущества семьи.

Этот перечень оптимален и выверен. Он составлен на основе анализа большого количества конкретных жизненных ситуаций, в которых оказывались семьи наших граждан.

Семья с соответствующим доходом будет признана нуждающейся, если владеет единственной недвижимостью, причем независимо от ее площади. Если же имущества в собственности больше, чем в установленном перечне, то для назначения пособия будет учитываться суммарная площадь. Жесткий критерий в данном случае необходим. И я не считаю его формальным.

Согласитесь, если семья может позволить себе содержать несколько объектов недвижимости и/или транспорта, то насколько справедливо считать такую семью нуждающейся?

В случае, когда в ответ на заявление о едином (универсальном) пособии приходит отказ, вы всегда можете его опротестовать. На портале «Госуслуги» подается заявление на «Досудебное обжалование». Заполняете все требуемые строки в открывшейся форме, а также в графе «Дополнительные сведения» приводите свои аргументы, почему вы считаете отказ в пособии неверным.

Еще раз подчеркну, что основания для отказа в назначении ежемесячного пособия регламентируются законом.

Каким образом и в какие сроки планируется решить проблему с обращением с мусором в городе (вывоз, утилизация, контейнерные площадки)? Кто отвечает за координацию работ и где можно отслеживать ход решения?

— С 1 сентября 2025 года вступили в силу новые правила по обращению с твердыми коммунальными отходами. За вывоз отходов отвечает региональный оператор.

Следить за состоянием контейнерных площадок обязаны их собственники. Учитывая, что мусорные площадки многоквартирных домов принадлежат собственникам помещений в таком доме, обязанность отвечать за них возлагается на управляющие организации. За площадки, которые расположены в частном секторе или в сельской местности, отвечает местная администрация.

Теперь управляющие компании и местные администрации должны содержать такие площадки: ремонтировать их, покупать контейнеры и убират тот мусор, который валяется на площадке.

На каждой площадке должен быть размещен график вывоза мусора.

Есть еще один нюанс: в сельской местности разрешено не обустраивать отдельные контейнерные площадки. Можно договориться об особом месте, куда будут складировать пакеты с отходами в определенный день, а мусоровоз их будет забирать в этот день по графику.

Кстати, весь транспорт должен быть оборудован системой спутниковой навигации, позволяющей контролировать его маршрут и соблюдать требования по раздельной транспортировке отходов. И у жителей есть возможность запрашивать информацию о передвижении мусоровозов, в том числе архивные данные, в случае несвоевременного вывоза отходов, спорных ситуаций. Для этого необходимо направить запрос регоператору.

В случае, если региональный оператор не соблюдает график вывоза мусора, теперь предусмотрен перерасчет платы. Он прописан в
п. 20 типового договора из приложения к новым правилам. В этом пункте сказано, что размер платы за расчетный период будет снижаться за каждый день отклонения на 3,3 %.

Допустима ли установка контейнерной площадки рядом с единственным подъездом многоквартирного дома? Какие действуют санитарные и градостроительные нормы (минимальные расстояния, согласования) и как добиться переноса площадки при нарушениях?

— Согласно СанПиН от 28.01.2021 № 2.1.368421 «Санитарно-эпидемиологические требования к содержанию территорий городских и сельских поселений, к водным объектам, питьевой воде и питьевому водоснабжению, атмосферному воздуху, почвам, жилым помещениям, эксплуатации производственных, общественных помещений, организации и проведению санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий», расстояние от контейнерных и (или) специальных площадок до многоквартирных жилых домов должно быть не менее 20 метров. Допускается уменьшение указанных в соответствующем пункте санитарных правил расстояний не более чем на 25 %.

В случае, если площадка установлена с нарушением, необходимо обращаться в органы МСУ, так как согласно статье 8 Федерального закона от 24.06.1998 № 89ФЗ (ред. от 31.07.2025) «Об отходах производства и потребления» они отвечают за создание и содержание площадок для накопления твердых коммунальных отходов, а также за ведение их реестра.

Можно ли предусмотреть несколько удобных способов оплаты членских взносов (например, безналичный перевод, онлайн-оплата и т. п.)? И если член Партии систематически не оплачивает взносы или отказывается их вносить, то при каких условиях это может стать основанием для исключения из Партии?

— Конечно, сегодня важно не просто «собирать взносы», а делать это удобно, прозрачно и с уважением к каждому члену Партии. Мы живем в цифровом веке. И если мы хотим, чтобы Партия была близка людям, — значит, и процедуры должны быть простыми и понятными.

Именно поэтому было принято «Положение о членских взносах», которое четко фиксирует: возможна как наличная, так и безналичная форма оплаты. А дальше — гибкая настройка на местах: регионы разработали свои рекомендации с учетом экономических условий и предложили удобные форматы. Где-то это QR-коды, где-то — прямые переводы. Главное — без сложностей для партийцев.

Мы пошли дальше и создали единую цифровую платформу «Сбор членских взносов». Это не просто сайт, это полноценная цифровая экосистема, где все работает буквально в два клика. Авторизовался по номеру телефона, выбрал способ оплаты — и готово. Не нужно ни искать реквизиты, ни вспоминать рекомендуемые размеры членского взноса. Это удобный, прозрачный и безопасный инструмент, которым уже пользуются многие регионы. К концу года, надеемся, подключим всех.

Но знаете, цифровизация — это не панацея. Это всего лишь инструмент. Главное — это диалог. Руководитель первичного отделения должен быть в постоянном контакте с членами Партии, объяснять, куда идут средства, почему это важно, какие есть способы оплаты. Когда есть живое взаимодействие, вопросов и недопонимания не возникает.

Теперь о второй части вопроса — неуплата. Скажу прямо: «не платит» не всегда значит «плохо». Может, человек элементарно забыл. Может, не знал. А может, у него временные трудности. Важно не «вычеркивать», а разобраться. С 2024 года, согласно решению съезда, уплата членских взносов — это обязанность. Но если кто-то не платит, то это в первую очередь повод для включенности со стороны партийного актива, а не для санкций.

Исключение из Партии — крайняя мера. Да, Устав предусматривает такую возможность (пункт 4.3.2), но только в случае систематического и осознанного невыполнения обязательств. При этом нужно четко понять: сколько времени считается «систематическим»? Один месяц? Год? Этот вопрос требует отдельного обсуждения и возможных корректировок нормативных документов.

Я больше сторонник индивидуального подхода. У человека может не быть возможности платить, но он может быть активен, участвовать в проектах, быть полезным Партии. Разве можно такого человека вычеркнуть за формальный пункт?

Кстати, есть категории граждан, которые по положению могут быть освобождены от уплаты взносов: ветераны, многодетные родители, Герои, пенсионеры и другие. И регионы вправе расширять этот список, согласовав с ЦИК. Партия здесь проявляет гибкость и социальную чувствительность — и это правильно.

Ведь в основе Партии — люди. А с людьми нужно быть в диалоге.